Hari Sabtu tanggal 25 September 2010, saya baru pulang dari kantor jam 14.30 WIB. Sampai rumah kurang lebih jam 14.45 WIB. Langsung saya pergi ke CBD Ciledug untuk membelikan adik saya HP. Karna adik saya ada jadwal les jam 16.00 WIB, maka sekitar jam 15.30 WIB, saya hendak pulang. Saat saya membayar parkir di parkiran, saya dikenakan biaya Rp. 2.500,-. Memang karcis yang saya tidak diinput. Karcis tsb hanya dilihat oleh petugas. Karena sistem yang terlalu amat kuno seperti itu, maka sering terjadi kecurangan. Secara spontan saya bertanya pada petugas parkir mengenai tarif parkir di CBD Ciledug. Tapi tanggapannya sangat tidak sopan. Dia malah menyuruh saya maju karna antrian dibelakang saya sudah terlalu banyak. Saya tidak peduli. Saya tidak memajukan kendaraan saya. Akhirnya uang saya dikembalikan Rp. 1.000,-. Sehingga saya dikenakan biaya parkir Rp. 1.500,-. Dalam hal ini bukan masalah uangnya. Tetapi perilaku jujur yang seharusnya dijunjung tinggi. Karena tanpa kejujuran, saya yakin semua pelanggan CBD akan merasakan kekecewaan terhadap Mall CBD Ciledug. Yang nantinya juga akan berdampak buruk bagi perkembangan Mall CBD Ciledug sendiri. Untuk semua pihak yang berwenang dalam hal ini terutama para management dalam Mall CBD Ciledug, saya mohon tidak lanjut yang lebihg tegas agar peristiwa seperti itu tidak terulang lagi.
Serafinus Octavia Puspitasari
Komplek Ciledug Indah 2, Jln. Seruni, Blok E 39 No. 17 - Ciledug
Tangerang - Banten 15158
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial