23 Januari 2016 saya klaim kerusakan Iphone ke E Store FX Sudirman dan dijanjikan akan diproses selama dua bulan. Setelah dua bulan kembali diinfokan akan dilakukan refund atas unit I Phone dengan lama proses dua bulan.
Empat bulan kemudian, pada 23 Mei 2016 kembali ada e-mail dari Ibu Lisa Safriani menginformasikan penundaan refund selama 3 minggu. Seharusnya 14 Juni refund sudah diterima. Saya menanyakan hal tersebut kepada Ibu Lisa pada 27 Juni 2016.
Jawabannya proses sudah dilakukan langsung dari I Phone US tanpa ada kejelasan kapan refund bisa saya terima?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial