MAP Emall (PT Mitra Adiperkasa Tbk.)
Saya Bagas Radityo (*****@****.***), telah memesan Levi's Girl's Lost Coast Backpack Tea Tree Pink di website MAP Emall dengan No. Pemesanan 9079955587. Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, barang tersebut tidak segera dikirimkan dan hanya bertuliskan status "Processing".
Setelah 3 hari saya menelpon CSnya, ternyata website error dan menampilkan barang tersebut yang sudah lama tidak tersedia. Oleh CSnya saya akan dikirimi ketentuan refund via email pada hari itu juga, namun tidak dikirim juga.
Keesokan harinya email tersebut dikirim namun setelah saya telpon CSnya. Saya membalas email itu dengan memilih Normal Refund, namun tidak dibalas lagi emailnya pada hari itu. Besoknya baru dibalas setelah saya telpon CSnya.
Saya meminta mohon kepada pihak MAP Emall untuk lebih baik lagi dalam mengatasi masalah ini khususnya proses Normal Refund. Meskipun tidak seberapa namun saya sangat butuh uang tersebut.
Saya merasa tertipu dengan website MAP Emall yang menampilkan barang yang sudah tidak tersedia. Untuk itu, saya mohon uang tersebut direfund dengan cepat karena ini murni kesalahan dari pihak MAP Emall. Terima kasih.
Setelah 3 hari saya menelpon CSnya, ternyata website error dan menampilkan barang tersebut yang sudah lama tidak tersedia. Oleh CSnya saya akan dikirimi ketentuan refund via email pada hari itu juga, namun tidak dikirim juga.
Keesokan harinya email tersebut dikirim namun setelah saya telpon CSnya. Saya membalas email itu dengan memilih Normal Refund, namun tidak dibalas lagi emailnya pada hari itu. Besoknya baru dibalas setelah saya telpon CSnya.
Saya meminta mohon kepada pihak MAP Emall untuk lebih baik lagi dalam mengatasi masalah ini khususnya proses Normal Refund. Meskipun tidak seberapa namun saya sangat butuh uang tersebut.
Saya merasa tertipu dengan website MAP Emall yang menampilkan barang yang sudah tidak tersedia. Untuk itu, saya mohon uang tersebut direfund dengan cepat karena ini murni kesalahan dari pihak MAP Emall. Terima kasih.
Source : kompas
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
