Pada tanggal 16 Juni 2012 saya membeli buku di Gramedia Daan Mogot Mall. Ketika hendak membayar di kasir, saya mencoba membayar dengan menggunakan kartu debit BCA.
Pada waktu dicoba gagal hingga 2x, sehingga kasir yang melayani saya memanggil temannya yang senior untuk mencoba dan tetap gagal. Yang saya kecewakan adalah perkataan dari kasir itu yang mengatakan "Kurang kali duitnya", kemudian pergi sambil berkata "tidak ada duitnya kali".
Terus terang saya kecewa sekali dengan ucapannya. Padahal saldo saya cukup bahkan lebih untuk membayar. Apa memang seperti itukah pelayanan yang diberikan oleh Gramedia?
Tolong ditatar kembali kasir yang seperti itu, sungguh sombong dan hanya melihat penampilan luar konsumennya.
Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial