Tangerang - Pada tanggal 23 dan 26 Januari 2015, saya melakukan pembelian 2 buah Jaket Coat serta 1 buah Samsung Battery dan Charger dari Ensogo Living Social dengan nomor pesanan 60029551 dan 60029527.
Tanggal 24 Februari 2014, saya menerima sebuah Jacket Coat warna almond dan 1 buah 6 in 1 educational solar kit yang tidak saya pesan.
Dua hari kemudian saya menghubungi Ensogo melalui telepon yang tertera di websitenya, namun tak bisa terhubungi. Begitu juga live chat yang harus menunggu antrian.
Akhirnya saya mengirimkan email dan mendapat jawaban yang mengatakan ada kesalahan di bagian pengiriman dan akan barang yang salah kirim akan diambil seminggu lagi serta mengirimkan kekurangannya.
Tanggal 20 Maret 2015, saya kembali mengirimkan email karena tak kunjung ada penyelesaian. Kali ini Ensogo menawarkan untuk refund yang saya tolak karena saya menginginkan barang tersebut.
Hendratno
Taman Ubud Permai, Tangerang
*****@****.***
081283767000
(wwn/wwn)
Tanggal 24 Februari 2014, saya menerima sebuah Jacket Coat warna almond dan 1 buah 6 in 1 educational solar kit yang tidak saya pesan.
Dua hari kemudian saya menghubungi Ensogo melalui telepon yang tertera di websitenya, namun tak bisa terhubungi. Begitu juga live chat yang harus menunggu antrian.
Akhirnya saya mengirimkan email dan mendapat jawaban yang mengatakan ada kesalahan di bagian pengiriman dan akan barang yang salah kirim akan diambil seminggu lagi serta mengirimkan kekurangannya.
Tanggal 20 Maret 2015, saya kembali mengirimkan email karena tak kunjung ada penyelesaian. Kali ini Ensogo menawarkan untuk refund yang saya tolak karena saya menginginkan barang tersebut.
Hendratno
Taman Ubud Permai, Tangerang
*****@****.***
081283767000
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
