Bekasi - Tanggal 27 Juni 2014, saya konfirmasi perihal ketersediaan spare part keyboard Laptop Asus N56VZ di service centre Asus Mangga Dua Square.
Diinformasikan bahwa barang menunggu dari pusat dan saya akan dikenakan biaya sebesar Rp 650.000.
Tanggal 2 Juli 2014, saya datang untuk melakukan pemasangan. Setelah menunggu beberapa lama, petugas menyampaikan bahwa ada kerusakan lain di bottom case dan agak susah untuk memasangnya lagi.
Customer service meminta saya untuk melakukan penggantian bottom case karena ada yang patah di bagian sebelah kanan dan dikenai biaya sebesar Rp 250.000. Setelah saya menyetujuinya, laptop diinapkan untuk dilakukan perbaikan.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, perbaikan laptop belum selesai. Sedangkan saya sudah beberapa kali menyanyakannya dan tak ada hasil.
Rezki
Taman Tytyan Indah, Bekasi
*****@****.***
085880613141
(wwn/wwn)
Diinformasikan bahwa barang menunggu dari pusat dan saya akan dikenakan biaya sebesar Rp 650.000.
Tanggal 2 Juli 2014, saya datang untuk melakukan pemasangan. Setelah menunggu beberapa lama, petugas menyampaikan bahwa ada kerusakan lain di bottom case dan agak susah untuk memasangnya lagi.
Customer service meminta saya untuk melakukan penggantian bottom case karena ada yang patah di bagian sebelah kanan dan dikenai biaya sebesar Rp 250.000. Setelah saya menyetujuinya, laptop diinapkan untuk dilakukan perbaikan.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, perbaikan laptop belum selesai. Sedangkan saya sudah beberapa kali menyanyakannya dan tak ada hasil.
Rezki
Taman Tytyan Indah, Bekasi
*****@****.***
085880613141
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
