Tangerang - Tanggal 27 November 2013, saya membeli sebuah Macbook Pro 13" Retina Display di iBox Summarecon Mall Serpong seharga Rp 15.999.000 dengan pembayaran melalui cicilan kartu kredit BCA selama 12 bulan.
Dikarenakan kekurang tepatan informasi dari pihak iBox, saya membatalkan pembelian barang dan pihak iBox sudah menyetujuinya dengan dilakukan pengembalian barang yang masih tersegel dan diberikan tanda terima oleh pihak iBox.
Yang saya keluhkan adalah transaksi tersebut telah tercatat di kartu kredit saya sihingga sudah dikenakan cicilan berjalannya padahal di awal pihak iBox sudah mengatakan bahwa catatan transaksi akan dibatalkan dan sudah di laporkan kepada bank BCA sejak tanggal 29 Nopember 2013.
Saya sudah beberapa kali menghubungi Hallo BCAdan diinformasikan bahwa pembatalan transaksi belum diterima.
Mohon kiranya iBox Indonesia bisa lebih tanggap dalam hal ini karena saya merasa dirugikan akibat kejadian ini. Terima Kasih.
Iskandar Zulkarnaen
Gading Serpong, Tangerang
*****@****.***
0812 82 606060
(wwn/wwn)
Dikarenakan kekurang tepatan informasi dari pihak iBox, saya membatalkan pembelian barang dan pihak iBox sudah menyetujuinya dengan dilakukan pengembalian barang yang masih tersegel dan diberikan tanda terima oleh pihak iBox.
Yang saya keluhkan adalah transaksi tersebut telah tercatat di kartu kredit saya sihingga sudah dikenakan cicilan berjalannya padahal di awal pihak iBox sudah mengatakan bahwa catatan transaksi akan dibatalkan dan sudah di laporkan kepada bank BCA sejak tanggal 29 Nopember 2013.
Saya sudah beberapa kali menghubungi Hallo BCAdan diinformasikan bahwa pembatalan transaksi belum diterima.
Mohon kiranya iBox Indonesia bisa lebih tanggap dalam hal ini karena saya merasa dirugikan akibat kejadian ini. Terima Kasih.
Iskandar Zulkarnaen
Gading Serpong, Tangerang
*****@****.***
0812 82 606060
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
