Depok - Tanggal 6 Juni 2013 sekitar pukul 14.00 saya belanja di Supermarket Ramayana Cibubur. Saya membaca tulisan di kasir bahwa jika Struk belanja tidak diberikan atau tidak sesuai maka belanjaan saya gratis.
Setelah membayar sejumlah uang sesuai dengan barang yang saya beli, ternyata kembalian belum bisa diberikan karena laci uang tidak bisa dibuka.
Saya diminta untuk menunggu pelanggan selanjutnya selesai dihitung agar laci bisa terbuka. Setelah itu kembalian saya terima tanpa ada struk. Menurut kasir yang melayani beliau lupa menyalakan printer struknya karena masih baru.
Sesuai dengan tulisan yang saya baca, maka saya meminta agar belanjaan saya digratiskan. Namun menurut kasir tidak bisa.
Ketika saya meminta untuk bertemu dengan manager, beliau hanya dihubungi lewat telepon tanpa berbicara dengan saya dan diberitahukan bahwa struk akan di print.
Padahal saya tidak diberikan struk karena kelalaian kasir. Bukan masalah seberapa besar uang, hanya ingin perusahaan konsisten terhadap aturannya. Terima kasih.
Noor Rizqi
Jl Sadewa, Depok
*****@****.***
085695356909
(wwn/wwn)
Setelah membayar sejumlah uang sesuai dengan barang yang saya beli, ternyata kembalian belum bisa diberikan karena laci uang tidak bisa dibuka.
Saya diminta untuk menunggu pelanggan selanjutnya selesai dihitung agar laci bisa terbuka. Setelah itu kembalian saya terima tanpa ada struk. Menurut kasir yang melayani beliau lupa menyalakan printer struknya karena masih baru.
Sesuai dengan tulisan yang saya baca, maka saya meminta agar belanjaan saya digratiskan. Namun menurut kasir tidak bisa.
Ketika saya meminta untuk bertemu dengan manager, beliau hanya dihubungi lewat telepon tanpa berbicara dengan saya dan diberitahukan bahwa struk akan di print.
Padahal saya tidak diberikan struk karena kelalaian kasir. Bukan masalah seberapa besar uang, hanya ingin perusahaan konsisten terhadap aturannya. Terima kasih.
Noor Rizqi
Jl Sadewa, Depok
*****@****.***
085695356909
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
