Jakarta - Manajemen Mal Ciputra Jakarta mengucapkan terima kasih kepada penulis surat pembaca tanggal 4 Februari 2008 yang berjudul '
Pelecehan oleh Satpam Mal Citraland'.
Perlu kami informasikan bahwa prosedur pemeriksaan tas sebelum memasuki Mal Ciputra Jakarta bersifat wajib layaknya di mal-mal lain di Jakarta. Baik bagi para pengunjung maupun para karyawan manajemen mal dan
tenant yang berkerja di Mal Ciputra.
Kami juga telah memberikan pengarahan kepada petugas keamanan yang bersangkutan dan memastikan bahwa hal serupa tidak akan terulang kembali dan melakukan pemeriksaan dengan profesional demi kenyamanan para pengunjung maupun para
tenant.
Kami telah menghubungi Ibu Lilis Saodah dan permasalahan tersebut dapat terselesaikan dengan baik. Manajemen Mal Ciputra Jakarta berterima kasih atas masukan yang disampaikan.
Kami akan terus mengevaluasi operasional dan fasilitas kami untuk dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik demi kenyamanan para pengunjung maupun tenant Mal Ciputra Jakarta. ?
Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan. Atas kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.
Rida Kusrida
Gedung Mal Ciputra Jakarta Lt P1
Jl S Parman Grogol Jakarta Barat 11470
*****@****.***
6221 566-2121(msh/msh)