Jakarta - Sabtu sore tanggal 6 Juni 2009 pukul 14.10 WIB saya masuk ke Solo Grand Mall bersama dengan dua orang teman. Saya mendapat posisi parkir di basement. Saya akui memang kalau saya lupa untuk mencabut kunci motor yang sebelumnya saya pakai untuk membuka jok karena untuk menyimpan jaket.
Setelah sekitar 2 jam saya dan teman saya baru ingat kalau kunci belum dicabut dari motor. Saya dan teman saya sadar dan dengan cepat menuju ke basement untuk mengkonfirmasi dan menanyakan ke satpam dan juga penjaga parkir. Tetapi, mereka jawab tidak tahu. Setelah itu langsung pergi tanpa membantu sama sekali.
Saya juga bertanya ke supervisor yang lagi bertugas di situ. Hingga akhirnya saya pulang ke rumah dengan salah satu teman saya untuk mengambil kunci cadangan. Sementara teman saya yang satu menunggu di atas motor di tempat parkiran.
Di situ dia melihat bahwa ada petugas parkir Sun Parking mengambil
uang yang disimpan salah satu pengendara sepeda motor milik salah satu pelanggan mall. Masuk langsung dimasukkan ke kantong pribadi. Ada juga satpam di tempat kejadian tapi hanya diam saja.
Setelah itu saya naik ke atas untuk mengkonfirmasi masalah kunci motor saya yang hilang. Jawaban yang saya dapatkan sama dengan yang pertama. Sampai saya bilang bahwa kunci saya tidak hilang tetapi diambil salah satu petugas parkir Sun Parking di Solo Grand Mall.
Asumsi saya cukup beralasan karena di tas saya memang kunci tidak ada. Saya juga mengatakan tentang attitude yang dilakukan oleh petugas parkir dari Sun Parking Solo Grand Mall.
Di situlah kunci saya baru dikembalikan dengan alasan kunci baru saja. Padahal saya dan dua teman saya sudah berdiri bahkan teman saya yang satu sempat duduk menunggu di atas motor saya dengan waktu yang lebih dari 30 menit.
Dengan kejadian ini saya mohon untuk Sun Parking dapat memanage sumber daya manusia (SDM)-nya sedemikan bijaknya. Juga untuk kebaikan moral dari para SDM-nya karena sangat tidak manusiawi sekali apabila ada perlakuan seperti itu. Terima kasih.
Novi Manik
Jl Carangan 03/08 Baluwarti Solo
*****@****.***
08562834988
(msh/msh)
Setelah sekitar 2 jam saya dan teman saya baru ingat kalau kunci belum dicabut dari motor. Saya dan teman saya sadar dan dengan cepat menuju ke basement untuk mengkonfirmasi dan menanyakan ke satpam dan juga penjaga parkir. Tetapi, mereka jawab tidak tahu. Setelah itu langsung pergi tanpa membantu sama sekali.
Saya juga bertanya ke supervisor yang lagi bertugas di situ. Hingga akhirnya saya pulang ke rumah dengan salah satu teman saya untuk mengambil kunci cadangan. Sementara teman saya yang satu menunggu di atas motor di tempat parkiran.
Di situ dia melihat bahwa ada petugas parkir Sun Parking mengambil
uang yang disimpan salah satu pengendara sepeda motor milik salah satu pelanggan mall. Masuk langsung dimasukkan ke kantong pribadi. Ada juga satpam di tempat kejadian tapi hanya diam saja.
Setelah itu saya naik ke atas untuk mengkonfirmasi masalah kunci motor saya yang hilang. Jawaban yang saya dapatkan sama dengan yang pertama. Sampai saya bilang bahwa kunci saya tidak hilang tetapi diambil salah satu petugas parkir Sun Parking di Solo Grand Mall.
Asumsi saya cukup beralasan karena di tas saya memang kunci tidak ada. Saya juga mengatakan tentang attitude yang dilakukan oleh petugas parkir dari Sun Parking Solo Grand Mall.
Di situlah kunci saya baru dikembalikan dengan alasan kunci baru saja. Padahal saya dan dua teman saya sudah berdiri bahkan teman saya yang satu sempat duduk menunggu di atas motor saya dengan waktu yang lebih dari 30 menit.
Dengan kejadian ini saya mohon untuk Sun Parking dapat memanage sumber daya manusia (SDM)-nya sedemikan bijaknya. Juga untuk kebaikan moral dari para SDM-nya karena sangat tidak manusiawi sekali apabila ada perlakuan seperti itu. Terima kasih.
Novi Manik
Jl Carangan 03/08 Baluwarti Solo
*****@****.***
08562834988
(msh/msh)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
