Jakarta - Saya membeli Sony Ericsson (SE) W595 warna Sandigo. Signal hilang dan tidak kembali pada dua minggu lalu. Saya memasukkan handphone tersebut ke service di SE Plaza Marina Surabaya dan diminta menunggu paling lambat empat hari. Pada hari kemudian saya mendapat SMS bahwa W595 saya sudah dapat diambil.
Namun, saya sangat kecewa. Setiba di Plaza Marina ternyata W595 saya dikatakan bahwa sedang dibawa teknisi (kata Bapak Adi). Dan, akan dikirim sore hari ke kantor oleh teknisi tersebut. O, saya terima. Namun, hingga malam handphone saya tidak juga muncul.
Keesokan hari saya telepon dan dikatakan masih dalam tahap pengetesan signal. Hampir setiap hari sejak itu saya menelepon terus. Namun, hanya diberi janji. Dan, yang mengagetkan setelah janji-janji belaka mereka mengatakan bahwa akan mengganti W595 saya tersebut dengan yang baru. Nah, bagaimanakah sebenarnya.
Apakah handphone saya itu dihilangkan. Kalau memang tidak hilang dan berniat mengganti mengapa saya harus menunggu lagi. Apakah mau mengumpulkan dana dahulu karena hilang oleh internal sendiri.
Bagaimana bila terjadi pada anda dan anda hanya memiliki satu handphone sementara itu komunikasi sangat penting. Saya mohon tanggapannya. Terutama kepada Bapak Adi yang selalu memberikan janji-janji belaka. Terima kasih atas perhatiannya.
Kristine
Tempel Sukorejo I / 36 I Surabaya
*****@****.***
031-77881609/ 083857807888
(msh/msh)
Namun, saya sangat kecewa. Setiba di Plaza Marina ternyata W595 saya dikatakan bahwa sedang dibawa teknisi (kata Bapak Adi). Dan, akan dikirim sore hari ke kantor oleh teknisi tersebut. O, saya terima. Namun, hingga malam handphone saya tidak juga muncul.
Keesokan hari saya telepon dan dikatakan masih dalam tahap pengetesan signal. Hampir setiap hari sejak itu saya menelepon terus. Namun, hanya diberi janji. Dan, yang mengagetkan setelah janji-janji belaka mereka mengatakan bahwa akan mengganti W595 saya tersebut dengan yang baru. Nah, bagaimanakah sebenarnya.
Apakah handphone saya itu dihilangkan. Kalau memang tidak hilang dan berniat mengganti mengapa saya harus menunggu lagi. Apakah mau mengumpulkan dana dahulu karena hilang oleh internal sendiri.
Bagaimana bila terjadi pada anda dan anda hanya memiliki satu handphone sementara itu komunikasi sangat penting. Saya mohon tanggapannya. Terutama kepada Bapak Adi yang selalu memberikan janji-janji belaka. Terima kasih atas perhatiannya.
Kristine
Tempel Sukorejo I / 36 I Surabaya
*****@****.***
031-77881609/ 083857807888
(msh/msh)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
