Kenyamanan Berparkir Komitmen Secure Parking dan Mall Of Indonesia

Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca di detik.com (12/10/09) mengenai pelayanan parkir di Mall Of Indonesia yang disampaikan Bapak Rusli, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas saran, masukan, dan kritik yang telah diberikan, guna terus meningkatkan pelayanan Secure Parking. Selaku pengelola parkir di lokasi tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Rusli atas kekurangnyamanan seperti yang telah Bapak sampaikan.

Perlu kami jelaskan bahwa Manajemen dan Secure Parking tidak pernah mengeluarkan peraturan untuk menolak uang pecahan kecil termasuk uang pecahan Rp 100 kecuali uang dengan kondisi rusak atau palsu. Ada pun tindakan yang telah dilakukan petugas kami di lapangan merupakan kejadian dan tindakan di luar prosedur yang sangat tidak kami harapkan. Hal ini menjadi perhatian utama kami dan hal tersebut telah kami tindak lanjuti dengan segera dan petugas yang bersangkutan telah kami proses sesuai dengan prosedur.

Pelayanan yang prima guna memberikan kenyamanan berparkir merupakan komitmen Secure Parking dan Mall Of Indonesia bagi semua pengguna jasanya. Oleh karena itu Customer Service Hotline (021) 624-6955 atau SMS Hotline 08176-SECURE (732873) selama jam kerja selalu terbuka untuk menerima segala masukan, baik kritik maupun saran guna meningkatkan pelayanan bagi para pengguna jasa Secure Parking.

Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang Bapak berikan. Kami menantikan kunjungan Bapak selanjutnya untuk berbelanja bersama keluarga di Mall Of Indonesia. Salam hangat dari kami, dan sampai bertemu kembali di Mall Of Indonesia.

Demikian tanggapan ini kami buat sebagai penyeimbang dalam berita yang terkait dengan perusahaan kami. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.?

Press Release by Secure Parking, for further information, please contact:

Fitri Damayanti
Customer Service Center
PT. Securindo Packatama Indonesia
Telp.: (021) 626-5868
Customer Service Hotline: (021) 624-6955


(msh/msh)