Penjelasan Kehilangan Helm di ITC Mangga Dua untuk Bapak Dedy

Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca di detik.com (18/01/10) mengenai pelayanan parkir di ITC Mangga Dua yang disampaikan Bapak Dedy Kusnandar, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas saran, masukan, dan kritik yang telah diberikan. Guna terus meningkatkan pelayanan Secure Parking.

Selaku pengelola perparkiran di lokasi tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Dedy Kusnandar atas kekurangnyamanan seperti yang telah Bapak sampaikan.

Dapat kami sampaikan bahwa pada area perparkiran motor telah disediakan tempat penitipan helm, di mana pengunjung/ pengendara motor dapat menitipkan helm di tempat penitipan tersebut. Ada pun tempat penitipan tersebut dimaksudkan untuk memberikan kenyamanan kepada para pengunjung saat berkunjung ke ITC Mangga Dua, mengingat traffic pengunjung yang menggunakan motor cukup tinggi.

Terhadap saran yang disampaikan oleh Bapak Dedy Kusnandar, hal ini menjadi prioritas kami untuk terus meningkatkan pelayanan kami guna memberikan yang terbaik bagi semua pengguna jasa Secure Parking.

Pelayanan yang prima guna memberikan kenyamanan berparkir merupakan komitmen Secure Parking bagi semua pengguna jasanya. Oleh karena itu Customer Service Hotline (021) 624-6955 atau SMS Hotline 08176-SECURE (732873) selama jam kerja selalu terbuka untuk menerima segala masukan, baik kritik maupun saran guna meningkatkan pelayanan bagi para pengguna jasa Secure Parking.

Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang Bapak berikan. Kami menantikan kunjungan Bapak selanjutnya untuk berbelanja bersama keluarga di ITC Mangga Dua. Salam hangat dari kami, dan sampai bertemu kembali di ITC Mangga Dua.

Fitri Damayanti
Customer Service Center
PT. Securindo Packatama Indonesia
Telp.: (021) 626-5868
Customer Service Hotline: (021) 624-6955



(msh/msh)