Terima Kasih Saran Parkir ITC Roxy Mas untuk Lebih Baik dari Ibu Lidya

Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca di detik.com (18/03/10) mengenai pelayanan parkir di ITC Roxy Mas yang disampaikan Ibu Lidya, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas saran, masukan dan kritik yang telah diberikan, guna terus meningkatkan pelayanan Secure Parking.?
?
Selaku pengelola perparkiran di lokasi tersebut, kami segera menghubungi Ibu Lidya untuk mengkonfirmasikan hal tersebut serta menyampaikan permohonan maaf atas kekurangnyaman seperti yang Ibu Lidya utarakan.?
?
Adapun tindakan yang telah dilakukan petugas kami di lapangan merupakan kejadian dan tindakan di luar prosedur yang sangat tidak kami harapkan. Hal ini menjadi perhatian utama kami dan hal tersebut telah kami tindak lanjuti dengan segera dan petugas yang bersangkutan telah kami proses sesuai dengan prosedur.
?
Pelayanan yang prima guna memberikan kenyamanan berparkir merupakan komitmen Secure Parking bagi semua pengguna jasanya. Oleh karena itu Customer Service Hotline (021 624-6955 atau SMS Hotline 08176-SECURE (732873) selama jam kerja selalu terbuka untuk menerima segala masukan, baik kritik maupun saran guna meningkatkan pelayanan bagi para pengguna jasa Secure Parking.?
?
Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang Ibu berikan. Kami menantikan kunjungan Ibu selanjutnya untuk berbelanja bersama keluarga di ITC Roxy Mas. Salam hangat dari kami, dan sampai berjumpa kembali di ITC Roxy Mas.
?
Fitri Damayanti
Customer Service Center Secure Parking?
*****@****.***
021-6265868
?


(msh/msh)