Jakarta - Saya komplain mengenai kualitas perhiasan D'Paris Silver yang sangat mengecewakan. Tanggal 16 Oktober 2010 saya membeli kalung di D'Paris Citraland. Delum ada satu minggu sudah tertekuk (nyaris putus) di dua titik.
Tidak hanya itu. Tanggal 22 Oktober 2010 saya membeli anting. Baru dipakai empat hari sudah kusam warnanya. Batu-batu permatanya hitam dan kusam warnanya. Saya benar-benar merasa kecewa dengan kualitas barang D'Paris. Masa saya beli mahal-mahal kualitas barangnya bahkan lebih jelek dari barang kaki lima (maaf-maaf kata sebelumnya).
Tanggal 28 oktober saya datang ke D'Paris Citraland untuk komplain. Tapi, tetap tidak memuaskan. Mengenai masalah kalung hanya dilapisi krom lagi dan itu tidak mengubah keadaan. Hanya lebih kinclong saja. Masalah anting saya yang kusam itu hanya dicuci saja.
Ketika saya tanya kok saya baru beli tapi sudah begini. Mbaknya mengatakan, "mangkanya jangan kena sabun. Lain kali kalau mandi dilepas saja". Padahal, sewaktu saya mau membeli saya bertanya, "ini awet dan cepat luntur ga warnanya". Yang dijawab, "ini awet Mbak karena perak dan dilapisi emas putih".
Lalu bagaimana dengan yang saya alami? Masa belum ada satu minggu kualitas barangnya sudah merosot drastis seperti itu!
Saya mohon pertanggungjawaban dari pihak D'Paris tentang masalah ini. Sekali lagi saya menekankan bahwa saya sangat tidak puas dengan kualitas barang dan pelayanan purna jual D'Paris. Terima kasih.
Silvia Rosalina
Jl Tj Duren Utara IV Jakarta
*****@****.***
08562789678
(msh/msh)
Tidak hanya itu. Tanggal 22 Oktober 2010 saya membeli anting. Baru dipakai empat hari sudah kusam warnanya. Batu-batu permatanya hitam dan kusam warnanya. Saya benar-benar merasa kecewa dengan kualitas barang D'Paris. Masa saya beli mahal-mahal kualitas barangnya bahkan lebih jelek dari barang kaki lima (maaf-maaf kata sebelumnya).
Tanggal 28 oktober saya datang ke D'Paris Citraland untuk komplain. Tapi, tetap tidak memuaskan. Mengenai masalah kalung hanya dilapisi krom lagi dan itu tidak mengubah keadaan. Hanya lebih kinclong saja. Masalah anting saya yang kusam itu hanya dicuci saja.
Ketika saya tanya kok saya baru beli tapi sudah begini. Mbaknya mengatakan, "mangkanya jangan kena sabun. Lain kali kalau mandi dilepas saja". Padahal, sewaktu saya mau membeli saya bertanya, "ini awet dan cepat luntur ga warnanya". Yang dijawab, "ini awet Mbak karena perak dan dilapisi emas putih".
Lalu bagaimana dengan yang saya alami? Masa belum ada satu minggu kualitas barangnya sudah merosot drastis seperti itu!
Saya mohon pertanggungjawaban dari pihak D'Paris tentang masalah ini. Sekali lagi saya menekankan bahwa saya sangat tidak puas dengan kualitas barang dan pelayanan purna jual D'Paris. Terima kasih.
Silvia Rosalina
Jl Tj Duren Utara IV Jakarta
*****@****.***
08562789678
(msh/msh)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
