SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perhotelan & Kenyamanan > Seni, Hiburan & Rekreasi > Kecewa Layanan 3Store Jl Raya Darmo No 37 Surabaya

Kecewa Layanan 3Store Jl Raya Darmo No 37 Surabaya

757 dilihat

Jakarta - Hari Kamis tanggal 25 November 2010 di Kounter No 6 no antrian 564. Informasi yang diberikan Customer Service (CS, tidak diketahui nama) tidak sama dengan informasi yang tertera pada http://www.three.co.id/broadband untuk layanan internet Three. Terutama informasi tarif per kuota.

Kelihatan tidak profesional. Malah yang ada menyalahkan pihak Three Jakarta yang terlebih dahulu memberikan informasi kepada saya.

Sesama CS Three kok saling menjatuhkan. Untuk pihak Manager Three wilayah Surabaya Jl Raya Darmo No 37 mohon untuk training lagi CS-nya. Mbak CS rupanya juga tidak mengerti apa yang dimaksud kuota dan pemakaian yang melebihi kuota. Apalagi masalah speed.

Terima kasih atas perhatiannya.

Indah Kurnia Sari
Jl Kampung Malang Utara 1 No 4 Surabaya
*****@****.***
081513243386

(msh/msh)