Jakarta - Jumat 25 November 2011, pukul 19.00 wib saya mengunjungi Galeri Smartfren Mall Ciputra, untuk membeli pulsa isi ulang senilai Rp 200.000. Saat membeli saya meminta agar kwitansi pembelian pulsa dapat dicantumkan nomor HP dan nama saya.
Setelah menunggu lama, petugas pun akhirnya bertanya berapa nomor HP untuk memproses permintaan saya. Kembali saya harus menunggu cukup lama sampai kemudian saya menerima voucher fisik senilai Rp 200.000 dan kwitansi yang ternyata tidak tercantum nomor HP dan nama saya.
Petugas yang melayani saya mengatakan bahwa untuk pembelian voucher fisik, pada kwitansi memang tidak dapat dicantumkan nama dan nomor HP saya. Lalu kenapa hal ini tidak diinformasikan sejak awal transaksi?
Yuanita
City Resort Jl. Kamal Raya, Outer Ring Road, Jakarta Barat
*****@****.***
08881881469
(wwn/wwn)
Setelah menunggu lama, petugas pun akhirnya bertanya berapa nomor HP untuk memproses permintaan saya. Kembali saya harus menunggu cukup lama sampai kemudian saya menerima voucher fisik senilai Rp 200.000 dan kwitansi yang ternyata tidak tercantum nomor HP dan nama saya.
Petugas yang melayani saya mengatakan bahwa untuk pembelian voucher fisik, pada kwitansi memang tidak dapat dicantumkan nama dan nomor HP saya. Lalu kenapa hal ini tidak diinformasikan sejak awal transaksi?
Yuanita
City Resort Jl. Kamal Raya, Outer Ring Road, Jakarta Barat
*****@****.***
08881881469
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
