Secure Parking di Supermal Karawaci

Hati-hati terhadap pembayaran parkir di Supermal Karawaci. Pada 27 Februari 2009 sekitar pukul 16.35 WIB, saya keluar dari parkiran Supermal Karawaci. Ketika itu saya masuk pukul 12.15 WIB. Seperti tarif parkir yang biasanya diterapkan Supermal Karawaci, biaya yang dikenakan adalah Rp.8000,- untuk parkir selama 4 jam 20 menit. Namun ketika saya melakukan pembayaran pada loket parkir, yang dilayani oleh Saudara Henry (seperti papan nama yang tertera pada loket), ia meminta Rp 9500,- atau dilebihkan 1 jam atau Rp 1500,-.

Ketika saya meminta bukti struk parkir, ia seraya membuktikan bahwa mesin tiket sedang rusak dan di layar monitor pun tidak ditampilkan tarif parkir. Hal serupa juga terjadi pada sahabat saya yang antre tepat di belakang saya, dan ia dikenakan biaya Rp 10.000,- . Sahabat saya yang juga sudah mengetahui akal licik ini segera meminta bukti struk parkir dan ternyata ia mendapatkan bukti struk parkir tersebut dan biaya yang tertera adalah Rp 9500,-.

Kejadian ini bukanlah yang pertama kali saya alami, dan sudah sering kali dialami juga oleh beberapa sahabat saya. Bukan masalah uang Rp 500,- atau Rp 1500,- yang dipermasalahkan, melainkan dimana kejujuran dan moralitas! Bayangkan berapa banyak korban yang dirugikan dalam sehari yang diperlakukan seperti ini. Mohon kasus ini segera ditindaklanjuti oleh pengelola Secure Parking Supermal Karawaci. Nama besar Secure Parking Indonesia tidak menjamin ’keamanan dan kenyamanan’ bagi para penggunanya.

Danis Martin
Jl. Buana Biru Besar II no 57
Jakarta