Saya ingin menyampaikan keluhan untuk kedua kalinya kepada pihak GoFood.
Hal ini terkait pembayaran kompensasi pesanan batal pada resto saya, Ayam dan Sop Api Narako Mama Rizqy, Cibuntu.
Untuk periode bulan Mei 2021, hingga detik ini belum ada iktikad baik dari pihak GoFood untuk membayarkan kompensasi pesanan batal.
Sebagaimana diatur dalam AKAB kerjasama resto atau partner dengan GoFood, bahwa untuk pembayaran kompensasi akan dilakukan 10 (sepuluh) hari kerja di bulan berikutnya.
Artinya, di bulan Juni ini seharusnya saya sudah menerima pembayaran kompensasi tersebut.
Saya sudah mengirimkan email kepada pihak GoJek, dan responnya akan dilakukan pembayaran di bulan Juni.
Namun, sampai saat ini belum ada dana masuk ke rekening yang terdaftar di akun GoFood saya.
Saya masih menunggu iktikad baik pihak GoFood untuk memenuhi komitmen yang telah diatur dalam AKAB kerjasama. Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial