Tanggapan dari MCDonald

Pada tanggal 02 April 2011 saya memuat di KOMPAS.COM mengenai permasalahan "MCDonald Mempermainkan Customer" dan pada tanggal 07 April 2011 pihak MCD menelepon ke hp saya. Dan memberikan klarifikasi mengenai permasalahan saya ini dan pihak MCD ( Bpk. Agus Hernanto selaku Call Center Manager, Bpk. Made selaku Kepala Cabang MCD Robinson dan Ibu Nesty selaku Marketing MCD).

Pada malam harinya berkunjung ke rumah saya untuk bersilahturahmi dan membicarakan permasalahan yang saya hadapi pada tanggal 02 April 2011 kemarin sehingga terjadi kesepatan antara saya dan pihak MCD mengenai masalah saya ini. Untuk masalah saya pada tanggal 02 April 2011 kemarin saya anggap telah selesai dan saya sangat berterima kasih kepada pihak MCD yang merespon masalah saya dengan bijaksana dengan berkunjung ke rumah saya.

Untuk Bpk. Agus Hernanto, Bpk. Made dan Ibu Nesty, saya mengucapkan banyak terima kasih karena mereka telah meluangkan waktu untuk berkunjung ke rumah saya pada malam hari untuk mengklarifikasi masalah saya pada tanggal 02 April 2011. Saya akan tetap memesan MCD melalui delivery ataupun langsung datang ke counter MCD di mall. Saya doakan MCD akan terus berjaya dan maju dalam usahanya di Indonesia.

Felix Dommy Kumala Djaja
Jl. Halim Perdana Kusuma No. 96
Tangerang