Gw mau curhat nih,
Ane dan keluarga seringggg bangettttttttt makan di McDonald baik makan di tempat
maupun drive thru di beberapa store McDonald di jakarta..
kebetulan ini malem (jam 00:27) ane, anak2 ane dan bini lagi laper dan telp 14045 (McDonald Delivery Service)... seperti biasa ditanya alamat dan lanjut ke menu pesanan, jumlah pesanan ane sekitar 250rb...
dan ngga lama kemudian ane di telp ama 14045, katanya mereka ngga bisa antar alasannya : area Store McDonald Bintaro tidak bisa mengcover rumah ane... padahal rumah ane dengan Store McDonald Bintaro itu jaraknya ngga jauh paling -+5 menit (Kalau malem).. dan katanya yang bisa mencover hanya Store McDonald Ciledug, sedangkan Store McDonald Ciledug tidak 24 Jam... walaaahhhhhhh...... gw makin binggung!!!!, padahal yang gw telp itu 14045 mau mereka antar dari : Bintaro (jarak -+5 menit), Karang Mulya (jarak -+10 menit), Emerald Bintaro (jarak -+5 menit), Ciledug (jarak -+5 menit) yahh gw ngga peduli... yang gw tau gw laperrrrr...
Spoiler for Store McDonald 24 Hrs di daerah gw
asli gw sewot, kesel dan kecewa beratttttt sama McDonald khususnya Store Bintaro... padahal setiap mereka punya mainan baru sering banget anak2 gw belanja paket Happy Meal mereka... dan walaupun rumah gw dekat dengan Store McDonald Ciledug tapi gw jarang banget beli ke situ, gw lebih sering ke Store McDonald Bintaro...
Mulai saat ini gw ngga akan deh belanja ke Store McDonald Bintaro.... kecewa berattttt gw sama pelayanannya....
Ini peta rumah ane ke beberapa store McDonald terdekat :
Spoiler for Peta
Update 1 Januri 2014
Hari ini gw sempat mampir ke McD Bintaro untuk membicarakan keluhan gw..
dan gw ketemu dengan MOD (Manager on Duty)nya Bp. Mardi...
dan hasil obrolan gw bersama Bp. Mardi :
* Dia kecewa karena pihak McD Bintaro tidak dikasih tau oleh pihak call center.
* yang membatalkan order gw adalah pihak call center
* pihak McD Bintaro dan pihak McD Emerald pun masih rancu mengenai tracking area
* Daerah rumah gw masih di cover oleh pihak McD Bintaro dan pihak McD Emerald
* Bp. Mardi akan mendiskus masalah ini ke McD Emerald dan pihak call center.
* Bp. Mardi kecewa karena ada pembatalan, kalau dia tau dia pasti akan suruh anak buahnya antar.
* Radius delivery order memakai waktu, bukan jarak dan maksimum waktunya : 30 menit (30 menit ke atas tidak diantar).
Ini bukti gw td mampir ke McDonald Bintaro :
[URL="http://www.4*shared.com/mp3/A7dPYfXC/Jan_01_204531.html"]Rekaman Audio[/URL]
Quote:
beberapa penjelasan Bp. Mardi
02:12
Peninggilan itu masih tracking area kita berdua seharusnya..
karena kita kemaren ada emerald pak, jadi sebenernya masih rancu nih pak..
kadang2 juga call center juga bermasalahnya dia tidak tau tracking area,
kadang2 emerald juga nganternya kesini nih...
kadang2 nganter sampe kemari, gitu saya tanya kamu darimana?emerald
saya tanya agen call centernya baru ternyata, dia ngga tau tracing area
06:42
radiusnya kita maksimal.... waktu pak.. 30 menit
maksimum 30 menit, 30 menit ke atas kita ngga bisa antar
Spoiler for Pic
Jarak McDonald ke rumah gw : 4.5 Km
Jarak tempuh mobil dengan kecepatan -+20Km/Jam : 12 Menit
Spoiler for Pic
Start = 000.0 Km - Jam 21:06
End = 004.5 Km - Jam 21:18
Masalah sudah Clear...
Quote:
nanti gw akan coba order via 14045 lg, apakah mereka mau antar atau ngga..