Saya membeli paket Accor kira-kira bulan Juni 2011 untuk menginap 4 hari 3 malam di Bali senilai Rp 1.2 juta untuk expiry date setahun. Telah dibayar lunas dan saya sudah mentrion untuk menginap dimana dan kira-kira kapan tanggal keberangkatan. Namun karena suami berhalangan, saya delay semua. Termasuk tiket pesawat pulang pergi telah terlanjur dibeli.
Karena belum confirm dengan Accor, saya tidak konfirmasi apapun. Sehari sebelum tangagl yang seharusnya saya pergi. Accor telepon saya sampaikan bahwa saya tidak jadi berangkat dan delay ke bulan Desember. Dan saya tidak infokan Accor karena saya belum confirm hotelnya.
Saudara Wenny dengan ketus mengatakan bahwa Voucher hangus karena baru diinformasikan sehari sebelum keberangkatan. Ybs sama sekali tidak menunjukkan itikad baik dengan mencarikan jalan keluar. Dengan enteng mengatakan berulang-ulang bahwa voucher hangus, voucher hangus. Menyebalkan sekali loh?
Saya kan belum confirm apapun. Di mana hotelnya saja saya belum confirm, kenapa bisa hangus?
Tolong hati-hati bagi yang tergiur voucher-voucher hotel murah!
vira kusumawati halim
jl gelong baru barat vii no 5
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial