Home > Perhotelan & Kenyamanan > Restoran & Cafe > Customer Care Starbuck Mengecewakan

Customer Care Starbuck Mengecewakan


772 dilihat

Tangerang - Saya membeli dua buah Starbuck Card pada tanggal 31 Mei 2013 di Starbucks Eka Hospital yang langsung aktif pada tanggal tersebut.

Detail transaksi juga sudah bisa tercatat di akun Starbucks card yang ada di website Starbucks Indonesia, namun mengapa untuk semua transaksi tidak terdapat tanda bintang (star)?

Hal ini sudah beberapakali saya laporkan ke customer care Starbuck dan selalu mendapatkan jawaban akan diproses dalam waktu dua hari kerja.

Sebagai catatan, semua minuman yang saya beli dengan kedua Starbucks Card tersebut adalah minuman yang berhak untuk mendapatkan "star".

Sebagai salah satu penikmat Starbuck coffee, saya merasa kecewagan pelayanan customer care Starbuck. Ini bukan masalah reward semata.

Namun demikian, saya berterima kasih kepada segenap petugas Starbucks Eka Hospital yang sudah sangat baik dalam melayani saya dan seluruh pelanggan lainnya selama ini.


Ennita Esika
Alam Sutera Serpong, Tangerang Selatan
*****@****.***
0811803697

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps