Pelayanan McDonalds ITC Roxy Menyebalkan

Pagi ini saya pergi ke ITC Roxy Mas untuk membeli sesuatu.karena terlalu pagi, toko yang akan saya tuju belum buka. Karena belum sarapan saya keluar gedung untuk mencari penjual makanan. Sudah memutari ITC Roxy Mas, tidak kunjung menemukan warung makan. Saya terpaksa pergi ke McDonalds ITC Roxy dekat pintu masuk parkiran motor.

Awal saya menghampiri counter Mc, saya melihat menu sarapan muffin coffee day. Saya dan suami saya memesan satu menu tersebut dan memilih menu lain, menu paket hemat breakfast. Saya terkejut karena ketika saya membawa nampan breakfast saya, untuk menu paket hemat, saya tidak diberikan sendok untuk makan telur scrumbel eggnya. Ditambah saya juga kecewa ketika saya lihat di menu muffin coffee day, minuman kopinya tidak diberikan. Padahal saya membayar penuh plus pajak atas menu sarapannya.

Dua kejadian pagi ini membuat saya berang, karena saya sedang lapar. Salah satu petugas penyedia saos, meneriaki counter yang melayani saya untuk memberikan sendok. Dan mengenai menu muffin tersebut, kenapa saya harus menambah uang ekstra. Padahal 2 gambar dalam menu yang ditawarkan itu satu harga? (burger muffin+coffeenya). Saya berdoa hari ini, agar saya saja yang mengalami hal ini. Saya juga harus meredam amarah suami saya karena suami saya itu seorang wartawan buser. Bukan masalah harga, tapi penipuan dan pembohongan publik konsumen. Bisa saja saya mengadukan ke YLKI Pancoran. Terima kasih.

Devi Astuti
Jl.Margonda Ry Perum.Depok Indah 1 No.14
Depok