KFC Mal Lipo Cikarang

Ini kekecewaan saya ayang kesekian kalinya mengenai hal ini. Dan ternyata omongan dari Store Manager di KFC MLC yaitu Pak Yanto dan Bu Neneng hanya isapan jempol semata. Saya kecewa dengan pelayanan KFC yg semakin lama semakin buruk. Dimana saat saya membeli makan bersama teman-teman saya tepatnya di KFC Mal Lipo Cikarang, ternyata KFC mengeluarkan aturan baru dimana untuk ayam satuan hanya boleh memilih antara sayap/paha bawah.

Aneh sekali bukan? Lalu buat apa potongan Dada? Apa mau dsimpan berbulan-bulan sampai expired? Dan juga konsumen yang akhirnya membeli juga toh. Masa dijaman sekarang ini dimana persaingan food store semakin berkembang, malah pelayanan KFC memalukan seperti ini.

Saat saya konfirmasi malah dikatakan harus membeli 2 atau 3 pcs baru bisa menikmati potongan besar (Dada) tapi itu omong kosong, kenapa? Karena pada saat itu saya dan teman-teman membeli ayam satuan dan pelayan KFC hanya memberikan pilihan sayap/paha bawah.

Kasihan sekali terhadap KFC yang sampai mengeluarkan aturan seperti itu dengan asumsi dapat menikmati untung besar. Dan ironisnya harga per potong ayam pun sama. Dan itu tentunya hak konsumen juga untuk memilih. Terima kasih kepada Kompas.com atas dimuatnya surat pembaca saya ini.

Sandy Agustinus
Jl. Arjuna 1 no.16
Jakarta Barat