Pada tanggal 22 s/d 29 Oktober 2011, saya menginap di hotel Sheraton Bandung dalam rangka mengikuti training yang dilaksanakan oleh LDI selaku pihak panitia. Hampir setiap hari access card yang saya gunakan selalu bermasalah/tak berfungsi dan saya harus mencari karyawan untuk membantu access card tersebut. Dikarenakan tak ada standby phone di Sheraton Bandung.
Untuk masalah access card tersebut, sudah saya sampaikan secara pribadi kepada pihak management hotel, namun hari berikutnya masalah yang sama tetap terjadi. Hal lain adalah pada f&b yang disajikan dimana bbrp buah ternyata busuk. Dan hal ini juga dialami oleh rekan-rekan yang lain sehingga saya makin mempertanyakan apakah tidak dilakukan QC terlebih dahulu.
Disamping itu, hal yang paling mengganggu adalah bau yang tidak sedap setiap hari dari rest room hotel. Dan adanya tarantula di dalam kamar yang sungguh berbahaya bagi tamu hotel.
Semoga Sheraton Bdg dapat semakin meningkatkan kualitasnya di masa yang akan datang. Dan tak ada keluhan-keluhan serupa dari para pengunjung hotel.
Zilva Boaz
Energy Building
Jakarta Selatan
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
