Jakarta - Berkenaan dengan surat saya yang berjudul "Saus Cabe Pizza Hut Meledak Saat Dibuka dan Mengenai Mata" yang saya layangkan pada tanggal Rabu, 23/09/2009, Pizza Hut (Supervisor di Cabang La Piaza) menelepon saya dan menyampaikan maaf yang sebesar-besarnya mengenai kejadian tersebut dan berusaha untuk lebih berhati-hati supaya insiden ini tidak terjadi lagi.
Beliau juga berinisiatif untuk mengantarkan pizza pesanan yang tidak saya sentuh pada saat terjadinya insiden tersebut dan mengatakan, "kehilangan satu saja pelanggan berarti menghilangkan kredibilitas yang ada".
Saya begitu terkesan mengenai tindakan dari Pizza Hut ini. Saya tidak menyangka bahwa Pizza Hut begitu memperhatikan kepuasan pelanggan. Semoga Pizza Hut menjadi restoran keluarga tempat berkumpulnya bisnis, teman, dan keluarga.
Freddy Halim
Jl Ampera Besar No 153 Jakarta
*****@****.***
02164712619
(msh/msh)
Beliau juga berinisiatif untuk mengantarkan pizza pesanan yang tidak saya sentuh pada saat terjadinya insiden tersebut dan mengatakan, "kehilangan satu saja pelanggan berarti menghilangkan kredibilitas yang ada".
Saya begitu terkesan mengenai tindakan dari Pizza Hut ini. Saya tidak menyangka bahwa Pizza Hut begitu memperhatikan kepuasan pelanggan. Semoga Pizza Hut menjadi restoran keluarga tempat berkumpulnya bisnis, teman, dan keluarga.
Freddy Halim
Jl Ampera Besar No 153 Jakarta
*****@****.***
02164712619
(msh/msh)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
