Jakarta - Saya memesan McD Delivery tanggal 2 April 2010 sekitar jam 18.25 WIB. Oleh petugas Call Center 14045 pesanan ditunggu selama 40 menit.
Saya telah menunggu 40 menit. Kemudian saat menelepon ke 14045 saya disuruh menunggu karena pesanan sedang dalam perjalanan. Akhirnya pesanan sampai pada jam 19.15 WIB atau sekitar 50 menit di mana semua makanan yang saya pesan telah 'dingin'.
Saya tidak mendapat konfirmasi dari McD Manggarai mengenai keterlambatan pengiriman dan tidak mendapat kompensasi apa pun. Petugas delivery mengatakan jarak Manggarai ke Balai pustaka jauh sehingga pesanan sampai hampir sejam.
Kalau tidak bisa sampai dalam 40 menit mohon McD tidak menjanjikan waktu pengiriman kepada pelanggan. Lebih baik mengatakan kepada pelanggan ditunggu saja pesanannya sampai tiba di rumah, apakah sampai 40 menit, 60 menit, atau tidak pernah sampai karena jarak yang jauh.
Tony
Balai Pustaka Rawamangun Jakarta
*****@****.***
081381422702
(msh/msh)
Saya telah menunggu 40 menit. Kemudian saat menelepon ke 14045 saya disuruh menunggu karena pesanan sedang dalam perjalanan. Akhirnya pesanan sampai pada jam 19.15 WIB atau sekitar 50 menit di mana semua makanan yang saya pesan telah 'dingin'.
Saya tidak mendapat konfirmasi dari McD Manggarai mengenai keterlambatan pengiriman dan tidak mendapat kompensasi apa pun. Petugas delivery mengatakan jarak Manggarai ke Balai pustaka jauh sehingga pesanan sampai hampir sejam.
Kalau tidak bisa sampai dalam 40 menit mohon McD tidak menjanjikan waktu pengiriman kepada pelanggan. Lebih baik mengatakan kepada pelanggan ditunggu saja pesanannya sampai tiba di rumah, apakah sampai 40 menit, 60 menit, atau tidak pernah sampai karena jarak yang jauh.
Tony
Balai Pustaka Rawamangun Jakarta
*****@****.***
081381422702
(msh/msh)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
