Jakarta - Saya pelanggan setia McDonald's di seluruh Indonesia khususnya outlet yang beroperasi di pulau Jawa dan Bali. Beberapa malam yang lalu terhitung sejak Surat Elektronik di rubrik Suara Pembaca Detik.com ini saya layangkan saya beserta keluarga bermaksud memberikan masukan atau advice guna membangun attitude dan service bagi employees McDonald's. Khususnya McDonald's Arion.
Saya hampir tiap malam diner? beserta isteri dan mertua di outlet yang baru selesai direnovai tersebut. Ada beberapa kekecewan yang mendalam. Apalagi selaku konsumen yang sudah loyal selama kurang lebih 17 tahun mengidolakan restauran McDonald's:
Pertama, mutu nasi yang sedeikit keras, kedua straw untuk teh botol seharusnya lebih panjang ukurannya, karena beberapa malam yang lalu saya menganti order cola dengan teh botol pada menu paket 'Panas Special'. Ketiga, table di ujung ruangan dekat pemutar siaran TV sering tidak dibersihkan, pernah saya mengeluhkan hal tersebut pada staff, tapi tidak digubris. Pelayanan kasir pun tidak seramah dulu. Bahkan cenderung seperti SDM malas kerja. Terima kasih.
?
Ryan
Rawamangun Jakarta
*****@****.***
081282265528
(msh/msh)
Saya hampir tiap malam diner? beserta isteri dan mertua di outlet yang baru selesai direnovai tersebut. Ada beberapa kekecewan yang mendalam. Apalagi selaku konsumen yang sudah loyal selama kurang lebih 17 tahun mengidolakan restauran McDonald's:
Pertama, mutu nasi yang sedeikit keras, kedua straw untuk teh botol seharusnya lebih panjang ukurannya, karena beberapa malam yang lalu saya menganti order cola dengan teh botol pada menu paket 'Panas Special'. Ketiga, table di ujung ruangan dekat pemutar siaran TV sering tidak dibersihkan, pernah saya mengeluhkan hal tersebut pada staff, tapi tidak digubris. Pelayanan kasir pun tidak seramah dulu. Bahkan cenderung seperti SDM malas kerja. Terima kasih.
?
Ryan
Rawamangun Jakarta
*****@****.***
081282265528
(msh/msh)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
