Jakarta - Sebagai pelanggan saya sangat menyukai makanan Kafe Betawi. Tapi, siapa sangka. Kepercayaan saya tidak dihargai.
Kejadian ini terjadi saat saya ingin makan malam di Kafe Betawi Cabang Mall EX-Plaza Indonesia. Saat itu teman saya memesan Soto Mie. Sesaat setelah kami menikmati makanan kami teman saya merasa bahwa risol isi bihunnya terasa agak asam. Lalu saya mencobanya. Ternyata risol tersebut sudah basi, asam, dan lembek sekali dalamnya.
Saya sungguh kecewa. Dari pihak Kafe Betawi akhirnya mengganti makanannya sesuai request saya tanpa risoles. Namun, kekecewaan saya memuncak saat tidak ada terucap satu kata maaf dan mereka hanya langsung menggantinya.
Saya bukan gila hormat tapi paling tidak dari pihak Kafe Betawi yang in charge di sana bisa bertanggung jawab dan menjelaskannya kepada saya. Apakah pihak Kafe Betawi menyepelekan makanan basinya?
Jika teman saya sampai masuk rumah saki karena masalah pencernaan apakah dari pihak Kafe Betawi hanya akan mengirimkan ganti Soto Mie-nya sebagai permintaan maaf? Akhir kata terima kasih atas Soto Mie basi-nya. Terima kasih atas perhatiannya.
Ferdinand
Cideng Jakarta Pusat
*****@****.***
08161633387
(msh/msh)
Kejadian ini terjadi saat saya ingin makan malam di Kafe Betawi Cabang Mall EX-Plaza Indonesia. Saat itu teman saya memesan Soto Mie. Sesaat setelah kami menikmati makanan kami teman saya merasa bahwa risol isi bihunnya terasa agak asam. Lalu saya mencobanya. Ternyata risol tersebut sudah basi, asam, dan lembek sekali dalamnya.
Saya sungguh kecewa. Dari pihak Kafe Betawi akhirnya mengganti makanannya sesuai request saya tanpa risoles. Namun, kekecewaan saya memuncak saat tidak ada terucap satu kata maaf dan mereka hanya langsung menggantinya.
Saya bukan gila hormat tapi paling tidak dari pihak Kafe Betawi yang in charge di sana bisa bertanggung jawab dan menjelaskannya kepada saya. Apakah pihak Kafe Betawi menyepelekan makanan basinya?
Jika teman saya sampai masuk rumah saki karena masalah pencernaan apakah dari pihak Kafe Betawi hanya akan mengirimkan ganti Soto Mie-nya sebagai permintaan maaf? Akhir kata terima kasih atas Soto Mie basi-nya. Terima kasih atas perhatiannya.
Ferdinand
Cideng Jakarta Pusat
*****@****.***
08161633387
(msh/msh)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
