Jakarta - Saya kecewa dengan pelayanan Staff Hotel Quest Semarang. Kronologisnya seminggu sebelum saya berangkat dan menginap di sana saya telah menghubungi pihak hotel untuk meminta kamar connecting. Saudari Meilani dari pihak hotel menyatakan oke dan menyanggupi permintaan saya.
Tepatnya pada tanggal 4 Desember 2010 sore saya check in di hotel tersebut. Saya diterima sendiri oleh Saudari Meilani dan dengan entengnya tanpa bersalah menyatakan bahwa kamar connecting telah full. Dengan alasan ada tamu yang extend. Sdri Meilani lepas tanggung jawab. Padahal, waktu itu saya sudah dijanjikan.
Kalau misalnya pihak hotel tidak bisa menyanggupi permintaan saya seharusnya dari awal bisa menyatakan dan saya akan berpikir dua kali untuk menginap di sana. Ditambah dengan prosedur check in yang lama sekali. Baru sekali menginap di sini sudah dikecewakan.
Bagaimana ini management Hotel Quest yang katanya di bawah Aston International. Saya mohon perhatiannya. Terima kasih.
Esther
*****@****.***
08121910999
Palmerah Jakarta
(msh/msh)
Tepatnya pada tanggal 4 Desember 2010 sore saya check in di hotel tersebut. Saya diterima sendiri oleh Saudari Meilani dan dengan entengnya tanpa bersalah menyatakan bahwa kamar connecting telah full. Dengan alasan ada tamu yang extend. Sdri Meilani lepas tanggung jawab. Padahal, waktu itu saya sudah dijanjikan.
Kalau misalnya pihak hotel tidak bisa menyanggupi permintaan saya seharusnya dari awal bisa menyatakan dan saya akan berpikir dua kali untuk menginap di sana. Ditambah dengan prosedur check in yang lama sekali. Baru sekali menginap di sini sudah dikecewakan.
Bagaimana ini management Hotel Quest yang katanya di bawah Aston International. Saya mohon perhatiannya. Terima kasih.
Esther
*****@****.***
08121910999
Palmerah Jakarta
(msh/msh)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
