Jakarta - Pada hari Senin, 6 Desember 2010 antara pukul 12:30 sd 13:00 saya membeli 4 box kue/ roti bolu di BreadTalk Cilandak Town Square (Citos). Terdiri dari 2 box Emerald Long dan 2 box Marble Long dan juga beberapa roti yang lain.
Roti yang saya beli tersebut akan dikomsumsi pada hari Selasa, 7 Desember 2010 sehingga pada saat melakukan transaksi saya bertanya kepada Kasir dan kepada Baker (saya tidak menanyakan nama keduanya) apakah roti tersebut masih baru? Mereka menjawab, "baru, Bu. Baru saja dibuat hari ini".
Kemudian saya bertanya lagi, "Mas, kalau untuk besok apakah masih kuat?" Kemudian Baker tersebut menjawab, "masih, Bu. Masih bisa untuk 2 hari."
Tetapi, keesokan harinya, hari Selasa, 7 Desember 2010 sekitar pukul 09:30 pagi. Ketika saya hendak menyajikan roti tersebut ternyata 1 box Marble Long sudah dalam kondisi berjamur sehingga saya tidak berani menyajikannya lagi.
Saya memang tidak menyimpan lagi roti tersebut. Demikian juga struk pembelian sudah saya buang. Tetapi, saya sempat mengambil foto dari kondisi roti tersebut. Melalui surat pembaca ini yang saya harapkan dari BreadTalk adalah lebih bertanggungjawab terhadap produknya.
Apabila memang produknya sudah 2 hari tidak terjual. Alangkah baiknya BreadTalk tidak menjual lagi kepada konsumennya. Apakah memang demikian kebijakan BreadTalk. Tidak mau rugi? Terima kasih atas perhatiannya.
Veronika S
Jl Batu Zamrut RT 009 RW 010
Pulomas Jakarta Timur
*****@****.***
021-99651909
(msh/msh)
Roti yang saya beli tersebut akan dikomsumsi pada hari Selasa, 7 Desember 2010 sehingga pada saat melakukan transaksi saya bertanya kepada Kasir dan kepada Baker (saya tidak menanyakan nama keduanya) apakah roti tersebut masih baru? Mereka menjawab, "baru, Bu. Baru saja dibuat hari ini".
Kemudian saya bertanya lagi, "Mas, kalau untuk besok apakah masih kuat?" Kemudian Baker tersebut menjawab, "masih, Bu. Masih bisa untuk 2 hari."
Tetapi, keesokan harinya, hari Selasa, 7 Desember 2010 sekitar pukul 09:30 pagi. Ketika saya hendak menyajikan roti tersebut ternyata 1 box Marble Long sudah dalam kondisi berjamur sehingga saya tidak berani menyajikannya lagi.
Saya memang tidak menyimpan lagi roti tersebut. Demikian juga struk pembelian sudah saya buang. Tetapi, saya sempat mengambil foto dari kondisi roti tersebut. Melalui surat pembaca ini yang saya harapkan dari BreadTalk adalah lebih bertanggungjawab terhadap produknya.
Apabila memang produknya sudah 2 hari tidak terjual. Alangkah baiknya BreadTalk tidak menjual lagi kepada konsumennya. Apakah memang demikian kebijakan BreadTalk. Tidak mau rugi? Terima kasih atas perhatiannya.
Veronika S
Jl Batu Zamrut RT 009 RW 010
Pulomas Jakarta Timur
*****@****.***
021-99651909
(msh/msh)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
