Jakarta - Tanggal 20 februari 2011 sekitar pukul 12.30 WIB dalam perjalanan dari Serpong menuju Jakarta (lewat tol) saya berhenti di Rest Area utk membeli 1/2 lusin donat dan 1 gelas ice Thai Tea ukuran large di Dunkin Donuts.
Saat saya menuju kasir untuk melakukan pembayaran, seorang karyawati memasukkan 1 buah muffin ukuran regular ke dalam dus dan ketika saya katakan kalau saya tidak membeli muffin tersebut dengan santainya si karyawati berkata kalau muffin yang saya maksud merupakan 1 paket dengan donat yang saya beli.
Namun alangkah terkejutnya saya saat melihat struk pembayaran (serial number : HTA90119, cashier Zakaria.A) Ada item 1 muffin sebesar Rp 9.000,-. Dengan emosi saya mengatakan kalau si karyawati telah menipu saya dan saya keberatan dgn pembelian
muffin tsb. Masih dengan santainya si karyawati berkata : 'kalau begitu dibatalkan saja'.
Uang sebesar Rp 9.000,- memang dikembalikan namun apa seperti ini cara Dunkin Donuts menjual produknya? Sudah berapa orang yang tidak teliti dan tertipu dengan karyawan/karyawati anda?
Budi Setiyawan
Alam Sutera, Cluster Griya Sutera Blok VII no 20 Tangerang
*****@****.***
0818196534
(wwn/wwn)
Saat saya menuju kasir untuk melakukan pembayaran, seorang karyawati memasukkan 1 buah muffin ukuran regular ke dalam dus dan ketika saya katakan kalau saya tidak membeli muffin tersebut dengan santainya si karyawati berkata kalau muffin yang saya maksud merupakan 1 paket dengan donat yang saya beli.
Namun alangkah terkejutnya saya saat melihat struk pembayaran (serial number : HTA90119, cashier Zakaria.A) Ada item 1 muffin sebesar Rp 9.000,-. Dengan emosi saya mengatakan kalau si karyawati telah menipu saya dan saya keberatan dgn pembelian
muffin tsb. Masih dengan santainya si karyawati berkata : 'kalau begitu dibatalkan saja'.
Uang sebesar Rp 9.000,- memang dikembalikan namun apa seperti ini cara Dunkin Donuts menjual produknya? Sudah berapa orang yang tidak teliti dan tertipu dengan karyawan/karyawati anda?
Budi Setiyawan
Alam Sutera, Cluster Griya Sutera Blok VII no 20 Tangerang
*****@****.***
0818196534
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
