Jakarta - Pada hari Rabu, 6 April 2011 saya tiba di Tempat Pencucian Mobil Checkpoint Auto Salon Cafe di jalan Sumatera No.15 Bandung, setelah sebelumnya menempuh perjalan dari Jakarta selama 2 jam untuk menghadiri acara di Bandung.
Saya tiba jam 7.45 dan mendapat urutan pertama, karena tempat cuci mobil di buka jam 8.00, maka saya menunggu dicafe untuk memesan minuman. Jam 8.50 saya mengecek mobil saya dengan harapan sudah selesai di cuci dan alangkah kagetnya ternyata dari tadi mobil saya tidak dikerjakan sama sekali, tetapi petugas Checkpoint malah mencuci mobil lain dan saya lihat sudah 4 mobil yang mereka cuci.
Saya bertanya dengan petugas (Mba Wawa), mengapa mobil saya tidak dicuci dan dengan santainya dia menjawab bahwa mobil-mobil tersebut sudah tiba lebih dahulu. Menurut saya itu jawaban yang mengada-ada karena tidak mungkin ada nomor urut yang lebih kecil dari nomor satu, sesuai dengan nomor urut yang saya pegang.
Saya kecewa dengan pelayanan Checkpoint yang tidak sesuai dengan nama besarnya, yang katanya merupakan tempat cuci mobil terpilih di Bandung dan direkomendasikan oleh salah satu sponsor iklan rokok. Mohon perhatian Manajemen 'Checkpoint' untuk mengutamakan pelanggan yang dating dan sudah mengantri.
Prasasty S
Kota Wisata, Salzburg SA4, Cibubur
*****@****.***
021-70758082
(wwn/wwn)
Saya tiba jam 7.45 dan mendapat urutan pertama, karena tempat cuci mobil di buka jam 8.00, maka saya menunggu dicafe untuk memesan minuman. Jam 8.50 saya mengecek mobil saya dengan harapan sudah selesai di cuci dan alangkah kagetnya ternyata dari tadi mobil saya tidak dikerjakan sama sekali, tetapi petugas Checkpoint malah mencuci mobil lain dan saya lihat sudah 4 mobil yang mereka cuci.
Saya bertanya dengan petugas (Mba Wawa), mengapa mobil saya tidak dicuci dan dengan santainya dia menjawab bahwa mobil-mobil tersebut sudah tiba lebih dahulu. Menurut saya itu jawaban yang mengada-ada karena tidak mungkin ada nomor urut yang lebih kecil dari nomor satu, sesuai dengan nomor urut yang saya pegang.
Saya kecewa dengan pelayanan Checkpoint yang tidak sesuai dengan nama besarnya, yang katanya merupakan tempat cuci mobil terpilih di Bandung dan direkomendasikan oleh salah satu sponsor iklan rokok. Mohon perhatian Manajemen 'Checkpoint' untuk mengutamakan pelanggan yang dating dan sudah mengantri.
Prasasty S
Kota Wisata, Salzburg SA4, Cibubur
*****@****.***
021-70758082
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
