Paket KFC yang Aneh dan Mengecewakan

Perkenalkan, saya adalah salah seorang pelanggan KFC yang merasa dirugikan atas paket-paket yang terdaftar di KFC, terutama di KFC Medan cabang Gajah Mada. Kejadian berawal, yaitu pada tanggal 28 Mei 2012, kira-kira pukul 15:00wib saya berniat memesan "Paket Super Mantap (1 Paket) + 1 potong Ayam Paha Atas". Kalau ditotalkan = Rp. 25.000. Ehh...saya terkejut...Pihak KFC melarang membeli kombinasi paket seperti itu (alias tidak dijual). Dan dipaksa harus mengambil "Paket Besar 2 (tediri dari: 1 Paha Atas + 1 Nasi + 1 Pepsi Besar)" yang harganya: Rp. 34.000.

Wong saya tidak suka Minum Pepsi, makanya saya pesan paket Super Mantap. Dan lebih herannya lagi nih Paket Super Mantap + 1 potong Paha Bawah/Sayap) baru bisa? Dasar perusahaan maunya untung. Tak tahu Malu. Paket Super Mantap terdiri dari: 1 Nasi Putih + 1 Paha Ayam + 1 porsi Pepsi kecil 1. Apa salah memesan 1 Paket KFC Paket Super Mantap? harganya: Rp.15.000 2. Apa salah memesan 1 Potong Ayam Dada atau Paha Atas: Rp.10.000 3. Apa nggak aneh kalau pesan 1 potong Ayam Dada atau Paha Atas tidak Boleh dan kalau Sayap atau Paha Bawah baru boleh? 4. Kalau tidak mau jual Paket Super Mantap, tarik aja paket tersebut dari pasaran.

Ohh iya. Pasti konsumen yang lain pernah merasakan kejadian ini: Kalau Paha Atas atau Dada habis. Pasti ditawarkan Sayap atau Paha Bawah? (Jangan Pernah Menerima Tawaran Ini) karena bila kejadian dibalik pasti mereka tidak pernah mau terima. Saya tantang Pihak Manajemen KFC dimanapun berada untuk berlogika. Premis 1: Pesan 1 potong ayam apapun: Rp.10.000 boleh (benar) Premis 2: Pesan 1 Paket Super Mantap: Rp.15.000 boleh (benar) Kesimpulan saya: Premis 1 + Premis 2 = benar Jadi benar donk logika saya: Pesan 1 Potong Ayam apapun + pesan 1 Paket Super Mantap = Rp. 25.000 Ini ada pula peraturan? Tertulis yha? Pesan 1 Super Mantap tidak boleh Tambah Paha Atas/Dada tapi hanya boleh tambah Paha Bawah atau Sayap!. Dan harus ambil Paket Super Besar 2. Saya sungguh merasakan keanehan dan merasa dipermainkan oleh KFC. Terima Kasih.

Reslin Adri Yanto Hutagalung
Jl. Bunga Sedap Malam IX, Perum Sejahtera Indah No.15
Medan