Hari selasa kemarin (16/03/2010), sekitar pukul 14:30, saya dan istri mampir ke O La La Cafe Mall Taman Anggrek. Kami memang penggemar beberapa menu yang disajikan O La La. Namun, kejadian kemarin akan membuat kami berpikir ulang 1000 kali untuk mampir ke sana lagi (terutama apabila kami datang dengan anak kami yang masih bayi). Saat kami masuk ke O La La, saya memang sudah merasakan ada yang aneh, kok bau rokok ya? Tapi ya kami masuk saja, karena kami berpikir mungkin ini hanya di bagian tertentu saja, pasti ada non-smoking area.
Kami memilih tempat duduk, dan melihat beberapa orang disekitar kami kok merokok ya? Atau kami salah memilih tempat duduk? Kemudian saat saya memesan makanan dan minuman, saya sempatkan untuk bertanya kepada mbak yang melayani, dimana smoking area dan non-smoking area? Dia mengatakan smoking area ada barisan belakang, dan langsung saya tanyakan kembali mengapa di tempat yang kami pilih (agak ke depan) banyak yang merokok juga? Dia tidak bisa menjawab, dan saya sarankan supaya ada ketegasan dalam mengatur pengunjung, supaya hak yang tidak merokok tidak dilanggar.
Selang beberapa menit, saya harus pergi sebentar menemui klien saya di apartemen Taman Anggrek, namun tidak lama kemudian istri saya mengirimkan SMS yang menanyakan apakah saya masih lama? Di sini asap + bau rokoknya sudah tambah pekat. Oke. Demi kesehatan keluarga kami, saya langsung turun menjemput istri, saat itu juga meninggalkan O La La.
Saya jadi berpikir, bukankah kami membayar untuk kenyamanan? Kenapa kami harus diberi bonus asap tambah bau rokok?
Stefanus Wiria
Sutera Kirana V/22, Alam Sutera
Serpong
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial