Kode booking ID saya adalah 513174864. Saya membatalkan pesanan karena mau pindah penginapan. Informasi awal, diketahui tidak ada biaya pembatalan. Namun saya baru tahu kalau batal pesan membuat saya kehilangan poin.
Poin saya hangus senilai Rp 570 ribu.
Mengapa tidak ada informasi sebelum saya membatalkan penginapan tersebut?
Jika tahu maka saya tidak akan membatalkan penginapan.
Saya sudah mengirimkan email pengaduan namun belum dibalas. Saya juga sudah chat dan telepon tetapi hanya direspon ucapan terima kasih atas masukan yang diberikan.
Tolong bantu saya, Agoda. (DND)
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
