Pengembalian Belanja Tunai di Giant Margo City Depok

Senin siang, tanggal 01 November 2010, di Giant MargoCity Depok, saya membeli dua buah Jeruk Bali Pomelo RRC, total sebesar Rp 21.858,- yang saya bayar seratus ribu dan dikembalikan oleh kasir loket tunai Rp 78.100,-, walau di struk belanja tertera Rp 78.142,-. Kasir yang bersangkutan hanya menanyakan apakah kembalian yang dia berikan sudah benar, dan saat saya tanyakan selisihnya, dikatakan bahwa tidak ada uang kecil. Saat mengambil tas di tempat penitipan barang, saya keluhkan hal ini yang saya bandingkan dengan pengembalian tunai yang dibulatkan ke atas (bukan ke bawah seperti di atas) ketika saya belanja di Alfa Mart di dekat rumah. Setidaknya ada empat petugas Giant saat itu, salah seorang bapak yang berkacamata hanya meminta maaf atas hal tersebut, saat kemudian saya katakan akan saya pertanyakan di media. Saat saya teliti lebih lanjut, ternyata tidak ada pundi amal yang ditampilkan dalam struk belanja beberapa supermarket sebagai sumbangan atas selisih pengembalian tunai yang tidak diterima konsumen. Saya jadi bertanya-tanya, apakah ucapan Ketua Harian Aprindo Tutum Rahamta yang dimuat di http://bataviase.co.id/node/97005 (Supermarket Tak Boleh Kembalikan Uang Belanja dengan Permen) bahwa." Kalau tidak ada uang kecil, misal kembalian Rp5O kami akan kembalikan lebih misalnya Rp 100..." itu tidak berlaku untuk Giant khususnya Giant MargoCity Depok?

Budhiardjo
Lenteng Agung, Gg Kancil I/50 rt 014 rw 02
Jakarta Selatan