Saya menginap di hotel Horrison ultima riss yogya. Tgl 29-30 Des DG room 205. Pagi sktr jam 7an anak saya sdh ganti baju renang tetapi ternyata kolam renang sampai sy menulis ini TDK bisa digunakan.
Lalu saya tanya ke front office, Dan jawabannya kolam renang tdk bisa digunakan. Saya coba minta no customer care tetapi front office bilang tdk ada no customer care yg ada hanya email utk reservation.
Hmmm begini layanan Horrison hotel?
Satu kata, KECEWA.
Regards,
Erik