Depok - Saya membeli pinter HP Deskjet 1010 di Electronic City SCBD Jakarta (6/4). Saya tidak melakukan pengecekan dan langsung membawa pulang printer tersebut ke kantor.
Ternyata printer tidak dapat diinstall dan lampu powernya berkedip. Saya langsung menuju kantor HP service center.
Petugas menjelaskan bahwa sebelum 14 hari pasca penjualan, mereka tidak dapat melakukan apapun karena masih terikat garansi toko dan saya direkomendasikan untuk mengembalikan printer tersebut ke Electronic City.
Keesokan harinya saya kembali ke Electronic City SCBD dan petugas yang kami temui tidak dapat memberi solusi apapun.
Beliau meminta kami untuk menunggu hingga pegawai bagian HP datang. karena saya ada urusan maka printer saya tinggal dan dijanjikan akan dihubungi secepatnya.
Namun sampai dengan surat keluhan ini saya kirimkan, belum ada kepastian perihal status priter HP tersebut.
Amorisa
Sawangan, Depok
*****@****.***
081319846312
(wwn/wwn)
Ternyata printer tidak dapat diinstall dan lampu powernya berkedip. Saya langsung menuju kantor HP service center.
Petugas menjelaskan bahwa sebelum 14 hari pasca penjualan, mereka tidak dapat melakukan apapun karena masih terikat garansi toko dan saya direkomendasikan untuk mengembalikan printer tersebut ke Electronic City.
Keesokan harinya saya kembali ke Electronic City SCBD dan petugas yang kami temui tidak dapat memberi solusi apapun.
Beliau meminta kami untuk menunggu hingga pegawai bagian HP datang. karena saya ada urusan maka printer saya tinggal dan dijanjikan akan dihubungi secepatnya.
Namun sampai dengan surat keluhan ini saya kirimkan, belum ada kepastian perihal status priter HP tersebut.
Amorisa
Sawangan, Depok
*****@****.***
081319846312
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
