Jakarta - Pada 24 September 2014, saya membawa Sony Xperia Z2 ke service centre Senayan City karena touchscreen yang tidak berfungsi dan kamera berembun.
Masalah software dan hardware sebenarnya sudah saya rasakan sejak hari kedua membeli handset tersebut, restart secara tiba dan lainnya.
Saya lalu menghubungi customer service Sony Pusat yang tidak dapat memberikan jawaban yang jelas. Sehingga saya berinisiatif untuk merestore ulang handphone. Setelah itu handphone normal untuk beberapa hari.
Karena menemukan adanya titik-titik pada layar, saya membawa ke Senayan City, hanya mendapatkan jawaban bahwa itu bukan masalah.
Tanggal 24 September 2014, saya membawa lagi handphone saya ke Senayan City dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 14 hari.
Kamis (9/10) saya datang ke Senayan City lagi, ternyata perbaikan belum selesai tanpa ada penjelasan dari petugas, kapan saya bisa mengambilnya.
Seggi
Pamulang Permai, Tangerang Selatan
*****@****.***
081219556562
(wwn/wwn)
Masalah software dan hardware sebenarnya sudah saya rasakan sejak hari kedua membeli handset tersebut, restart secara tiba dan lainnya.
Saya lalu menghubungi customer service Sony Pusat yang tidak dapat memberikan jawaban yang jelas. Sehingga saya berinisiatif untuk merestore ulang handphone. Setelah itu handphone normal untuk beberapa hari.
Karena menemukan adanya titik-titik pada layar, saya membawa ke Senayan City, hanya mendapatkan jawaban bahwa itu bukan masalah.
Tanggal 24 September 2014, saya membawa lagi handphone saya ke Senayan City dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 14 hari.
Kamis (9/10) saya datang ke Senayan City lagi, ternyata perbaikan belum selesai tanpa ada penjelasan dari petugas, kapan saya bisa mengambilnya.
Seggi
Pamulang Permai, Tangerang Selatan
*****@****.***
081219556562
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
