Garuda Indonesia Airlines
Saya membeli tiket Garuda melalui dwidaya tour ketika pameran travel fair. Tiket saya untuk 3 orang yaitu saya bersama istri dan anak saya berumur 8 bln dgn tujuan Jakarta-Yogyakarta PP. Tiket untuk anak saya dipesankan untuk dewasa dengan alasan pihak Dwidaya Tour ketika itu karena saat pameran harga infant dan dewasa sama.
Namun ketika saya berangkat ke Yogyakarta tanggal 1 Januari 2015, tiket utk anak saya ditolak dan diharuskan membeli tiket infant. Hingga saat ini saya mengajukan refund atas tiket yang saya beli. Namun pihak dwidaya tour masih belum memberikan jawaban karena masih ditanyakan kepada Garuda. No booking saya 3E2ZRF.
Mohon segera ditanggapi oleh pihak Dwidaya tour atau garuda indonesia secepatnya. Dwidaya tour juga memberikan alasan bahwa beberapa customernya bisa terbang dengan anaknya yang infant dengan tiket dewasa karena ingin dapat tmpt duduk sendiri, mohon adanya keadilan dan persamaan perlakuan.
Namun ketika saya berangkat ke Yogyakarta tanggal 1 Januari 2015, tiket utk anak saya ditolak dan diharuskan membeli tiket infant. Hingga saat ini saya mengajukan refund atas tiket yang saya beli. Namun pihak dwidaya tour masih belum memberikan jawaban karena masih ditanyakan kepada Garuda. No booking saya 3E2ZRF.
Mohon segera ditanggapi oleh pihak Dwidaya tour atau garuda indonesia secepatnya. Dwidaya tour juga memberikan alasan bahwa beberapa customernya bisa terbang dengan anaknya yang infant dengan tiket dewasa karena ingin dapat tmpt duduk sendiri, mohon adanya keadilan dan persamaan perlakuan.
Source : kompas
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
