Pada tanggal 15 Desember 2013, saya berbelanja beberapa peralatan elektronik diEC Alam Sutera, sesuai dengan kesepakatan. Semua item elektronik yang saya belanja akan diantar kerumah saya pada tanggal 22 Desember 2013. Tetapi saat diantar oleh kurir EC, ada 2 item yang tidak sampai yaitu 1 unit TV LED merk Sharp dan 1 unit Dispenser merk Modena.
Saat saya konfirmasi kepihak EC, tidak ada respon positif dan terkesan tidak profesional, sehingga pada tanggal 27 Desember 2013, saya kembali mendatangi dan meminta kepada pihak EC Alam Sutera untuk membatalkan 3 buah transaksi yang pernah saya lakukan. Dengan total Rp,4.158.285,- menggunakan Credit Card saya 4140 0920 7064 XXXX dan Rp.199.000,- untuk pembelian bracket TV (awalnya utk kebutuhan install TV) dengan menggunakan Debit Mandiri saya.
Tetapi yang lebih membuat saya kesal, kedua traksaksi itu belum dibatalkan sampai hari ini, sehingga tetap menjadi tanggungan saya. Benar-benar memalukan kinerja orang-orang diEC Alam Sutera itu. Saya berharap semoga tidak ada pelanggan yang mau berbelanja diEC Alam Sutera itu lagi.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
