Saya minggu lalu ditawarkan oleh salah satu staf Best Western untuk menginap gratis di salah satu hotel yang baru saja dibuka di daerah Kemayoran. Tetapi alangkah mengecewakannya saat akan datang untuk check in dikatakan promo tsb sudah tidak ada dan beragam alasan lainnya.
Hal ini memalukan dan menggelikan karena saya sudah menginfokan dan mengajak beberapa keluarga terkait tawaran ini. Yang menggelikan adalah alasan yang dibuat terlalu mengada-ada dan juga malah ditawarkan free breakfast dll.
Tolong, Best Western. Anda berada di bisnis hospitality dimana ekspektasi konsumen sudah dikecewakan bahkan sebelum anda full operation. Kalau belum apa-apa sudah seperti ini, bagaimana anda berharap akan bertambah occupancy di wilayah yang masih sepi dan jarang dilalui manusia?
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
