Jakarta - Menanggapi surat Ibu Fitri di detik.com pada tanggal 28 Oktober 2013 dengan judul "Dikecewakan Panorama Tour", kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Fitri alami.
Panorama Tours telah mengusahakan untuk memberangkatkan grup yang dimaksud dengan menerbitkan iklan di surat kabar dan bahkan menanggung biaya visa kilat untuk peserta tambahan, sayangnya tidak mendapatkan hasil yang diharapkan.
Perlu diketahui, bahwa di syarat dan kondisi mencantumkan bahwa keberangkatan adalah minimal 16 (enam belas) orang dan jika memang tidak terkumpul, dapat dipindahkan ke tanggal berikutnya atau dikenakan biaya tambahan.
Panorama Tours telah menemui Ibu Fitri untuk melakukan klarifikasi dengan memberikan solusi terbaik bagi kedua orangtuanya. Ibu Fitri juga telah menerima penjelasan beserta penyelesaian dengan baik, sehingga permasalahan ini telah diselesaikan oleh kedua belah pihak.
Kami berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Panorama Tours. Kami akan terus berupaya untuk memperbaiki kinerja dan selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi para pelanggan.
Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Mamey Darmawan
Corporate Communication Manager
Panorama Tours
(wwn/wwn)
Panorama Tours telah mengusahakan untuk memberangkatkan grup yang dimaksud dengan menerbitkan iklan di surat kabar dan bahkan menanggung biaya visa kilat untuk peserta tambahan, sayangnya tidak mendapatkan hasil yang diharapkan.
Perlu diketahui, bahwa di syarat dan kondisi mencantumkan bahwa keberangkatan adalah minimal 16 (enam belas) orang dan jika memang tidak terkumpul, dapat dipindahkan ke tanggal berikutnya atau dikenakan biaya tambahan.
Panorama Tours telah menemui Ibu Fitri untuk melakukan klarifikasi dengan memberikan solusi terbaik bagi kedua orangtuanya. Ibu Fitri juga telah menerima penjelasan beserta penyelesaian dengan baik, sehingga permasalahan ini telah diselesaikan oleh kedua belah pihak.
Kami berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Panorama Tours. Kami akan terus berupaya untuk memperbaiki kinerja dan selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi para pelanggan.
Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Mamey Darmawan
Corporate Communication Manager
Panorama Tours
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
