Getaran dan Dengung Di Apartemen Green Bay Pluit

Jakarta - Setelah melakukan renovasi unit apartemen di Green Bay Pluit Jakarta Utara, kami memutuskan untuk menempatinya.

Namun kenyamanan kami terganggu dengan adanya getaran dan suara mendengung di unit apartemen kami. Jangankan tidur nyenyak, nonton TV saja sangat tidak nyaman.

Kami sudah melaporkan keluhan kami kepada pihak pengelola pada tanggal 24 Juni 2013, dan setelah diperiksa ternyata getaran dan suara dengungan berasal dari ruang STP (ruang pengelolaan limbah) yang berada di bawah unit kami.

Pengelola menyatakan akan membicarakan masalah ini dengan Agung Podomoro Group selaku pengembang apartemen tersebut dan solusi yang ditawarkan adalah memasang peredam suara di ruang STP tersebut.

Ketika ditanyakan kepastian kapan akan dikerjakan, hanya dijawab secepatnya. Akhirnya saya dan suami memutuskan untuk tidak tinggal di apartemen.

Satu minggu kemudian saya kembali mengecek dan ternyata masih tetap ada getaran dan dengungan. Saya kembali menanyakan kepada pengelola mengenai masalah ini. Pengelola hanya menjawab akan dibicarakan terlebih dahulu dengan pihak pengembang.

Saya bertanya apakah saya bisa berbicara langsung dengan pihak pengembang, dikatakan tidak bisa, dan kemudian hanya memberikan formulir keluhan yang sebelumnya tidak dibuatkan surat keluhan.

Di surat keluhan tertulis mereka akan memberikan kabar kepada saya dalam waktu tiga hari. Setelah ditunggu-tunggu tidak ada kabar apapun, ketika menghubungi nomor 021-6630500 tidak ada yang mengangkat.

Dan sampai dengan saat ini belum ada penyelesaian apapun perihal keluhan yang saya sampaikan. Mohon pihak pengembang Apartemen Green Bay Pluit (Agung Podomoro Group) untuk membantu menyelesaikan masalah ini.


Henny Chandra
Jl Pluit Murni, Jakarta Utara
*****@****.***
08170780680

(wwn/wwn)