Kecewa dengan Pengamanan Perumahan Bandung City View (BCV)

Saya sebagai pemilik rumah di komplek Bandung City View di Jl Pasir Impun Bandung merasa sangat kecewa dengan pihak pengembang (PT Global Nusantara Persada). Pihak marketing pengembang menjanjian sistem keamanan yang handal dengan menggunakan CCTV kepada setiap konsumennya. Hal tersebut juga dimuat dalam setiap iklannya di media massa. Pada kenyataannya dalam kurun waktu 3 taun terakhir sudah belasan kali terjadi kemalingan, mulai dari rampok dengan menggunakan ilmu sirep yang sasarannya adalah gadget, uang cash, sepeda-sepeda mahal, sepeda motor, dan lain-lain.

Hal tersebut terjadi karena fasilitas CCTV yang dijanjikan pihak developer dalam iklan-iklannya hanya janji-janji kosong. Dari sekian banyak CCTV, tidak semuanya berfungsi. Selain itu CCTV tersebut juga memiliki kualitas resolusi yang sangat buruk sehingga tidak dapat mendeteksi wajah maling dengan baik. Kondisi ini memberikan celah pada komplotan maling untuk beraksi dengan aman di lingkungan komplek BCV. Saya pribadi sudah 2 (dua) kali mengalami kemalingan.

Pertama tanggal 14 November sekitar jam 4 pagi rumah saya dimasuki oleh maling. Maling tersebut memasuki rumah dengan cara melewati benteng bagian belakang rumah. Kerugian materil yang kami alami berupa sejumlah gadget yang jika dihitung bernilai sekitar Rp 30 juta. Lebih dari itu kerugian non material setelah kejadian tersebut ketenangan kami di rumah tersebut sudah sangat terusik. Bayangkan jika maling tersebut bertindak nekat dengan melukai penghuni rumah.

Setelah kejadian tersebut saya sudah mengajukan penambahan CCTV untuk memantau area bagian belakang rumah, namun tidak ada tanggapan sama sekali dari pihak developer. Pihak developer hanya menambah security 2 orang dan menambah tarif IPL (Iuran Pengelolaan Lingkungan). Kekecewaan saya bertambah karena pada tanggal 11 Mei 2013 kejadian tersebut kembali terulang. Rumah saya kembali dimasuki maling melalui jendela bagian depan rumah.

Kerugian materil berupa sejumlah gadget senilai Rp 20 juta. Setelah di cek melalui security ternyata CCTV di bagian depan rumah kami tidak berfungsi, sejak beberapa waktu yang lalu. Kami mohon kepada pihak developer agar meyelesaikan masalah sistem keamanan di komplek BCV ini. Jangan hanya menjanjikan sistem keamanan untuk keperluan iklan saja.

Tapi sebagai developer juga seharusnya bertanggung jawab atas keamanan dan keselamatan warga di komplek yang dikembangkannya. Apalagi saat ini BCV sedang membuka cluster baru, jangan hanya janji-janji kepada konsumen mengenai sistem keamanan yang canggih.

Bambang S Noor
Jl Pasir Impun, BCV Laguna Seca 246
Bandung