Perjalanan Tidak Menyenangkan Bersama Avia Tour

Saya dan Ibu saya mengikuti Tour China Delight (26 Agustus 2011 - 03 September 2011) dengan rute Singapore-Shanghai-Hangzhou-Suzhou-Beijing-Singapore bersama Avia Tour & Travel. Selama perjalanan di Shanghai, Hangzhou, dan Suzhou; pelayanan yang diberikan oleh Local Guide dan supir bus sangat mengecewakan.

Sepanjang perjalanan menggunakan bus, Local Guide lebih banyak diam dan tidak menjelaskan apapun kepada peserta tour. Dan pada saat pengambilan koper, supir sama sekali tidak membantu untuk mengeluarkan koper dari bus.

Jadi saya sebagai wanita terpaksa harus masuk ke kolong bagasi bus untuk mengambil koper sendiri. Setiba di Beijing, Local Guide dan supir bus lebih menyenangkan. Local Guide banyak memberikan penjelasan kepada peserta tour sepanjang perjalanan menggunakan bus dan supir membantu mengambil koper kami dari bus.

Tapi sesampainya di Singapore, kami dan peserta lain terkejut ketika diberitahu oleh Tour Leader bahwa ke-2 Local Guide sangat kecewa dengan kami sebagai peserta tour, karena kami jarang berbelanja selama mengunjungi tempat perbelanjaan sehingga membuat Local Guide menjadi malu ke pemilik toko. Kami ingin menegaskan bahwa tujuan kami pergi ke China bukan untuk berbelanja, tapi untuk menikmati pemandangan alam/sejarah di sana.

Kami juga kecewa karena ada beberapa tempat perbelanjaan yang seharusnya tidak terdapat dalam jadwal, ternyata diwajibkan untuk dikunjungi sehingga membuang waktu untuk pergi ke tempat wisata/bersejarah di China. Dengan kejadian ini, kami kapok menggunakan Avia Tour and Travel sebagai agen perjalanan kami berikutnya.

Wong Pan Hwee
Muara Karang Blok R 2 Selatan No. 10
Jakarta 14450