Belum Sebulan Ban Honda City Pecah dan Menggelembung

Jakarta - Saya mau komplain masalah ban mobil dari mobil Honda City. Mobil baru yang penggunaannya belum sampai sebulan tetapi sudah mengalami kerusakan 2 ban luar sekaligus. Satu ban luarnya menggelembung. Sedangkan satu ban yang lainnya pecah dan menggelembung.

Masalah dua ban ini sudah kami masukkan ke dealer atau bengkel Honda pada tanggal 12 Februari 2009 di PT Imora Motor yang beralamat di Jl P Jayakarta No 50 Jakarta 10730. Namun, hingga saat ini kami belum menerima respon yang baik dari dealer berupa penggantian 1 ban yang mengalami pecah dan menggelembung. Sedangkan untuk ban yang hanya menggelembung dijanjikan akan diganti yang baru. Namun, hingga saat ini 23 April 2009 kami belum menerima kabar baik sama sekali.

Menurut dealer Honda Pusat belum mengirimkan ban kepada mereka. Padahal mobil ini merupakan mobil baru yang dikirimkan ke saya tanggal 17 Januari
2009. Sekarang mobil ini berjalan tanpa memiliki ban serap. Kami sangat kecewa dengan pelayanan Honda yang tidak memuaskan. Mobil memang bagus tapi dari kualitas ban sangat buruk.

Mobil lain (bukan Honda) yang kami gunakan tidak mengalami kejadian seperti yang terjadi pada mobil Honda. Kami sudah sering komplain ke Dealer Honda tempat kami mengambil mobil tersebut. Namun, kami selalu mendapatkan jawaban yang sama.

Untung tempat kejadian rusaknya ban tersebut bukan di jalan tol. Bila terjadi di jalan tol mungkin saya dan keluarga bisa mengalami kecelakaan.

Mungkin ada dari sekian banyak pembaca situs ini yang memiliki masalah yang sama seperti kami. Kami berharap dengan dimuatnya masalah ini di situs ini pihak Honda memiliki niat baik untuk menyelesaikan masalah ini.

Yulanni
Jl Agung Perkasa VI Blok J1A No 44
Sunter Jakarta Utara
*****@****.***
6504013 / 081806073387


(msh/msh)