Surat ini saya buat tanggal 28 Januari 2012. Pada tanggal 26-01-2012 saya melakukan pengiriman 2 unit komputer (tanpa Monitor) menuju Jogyakarta dari JNE yang satu kantor dengan Aneka Tour di daerah Jelambar Baru Raya - Jakarta Barat dengan nomor resi 1770266790005. Dikarenakan saya reseller tentu saya memilih untuk tidak menggunakan packing kayu dan asuransi dikarenakan fee yang harus ditambah lagi.
Karena sudah percaya dengan kinerja JNE saya pikir tidak akan ada masalah, tapi ketika barang sampai pada tanggal 27-01-2012, kondisi barang sangat mengenaskan. Semua Casing CPU yg terbuat dari plastik pecah berhamburan dan komponen didalamnya juga berhamburan.
Saya sudah memberi tulisan bahwa "Barang Mudah Pecah" & Posisi Atas/Kepala dari Packingan tersebut. Kalau hanya rusak sedikit saya masih dapat memaklumi, tapi tidak sampai Rusak Total seperti sekarang.
Tanggal 28 Januari 2012, saya telah mengadukan hal tersebut ke JNE -Aneka Tour Jelambar Baru, saya harap dapat dipertanggung jawabkan. Tolong jangan mengecewakan kepercayaan konsumen. Terima kasih.
Randy Terry Susmoyo
Jl. Jelambar Selatan No. 26 RT 009/01
Jakarta Barat
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
